Aéroport Pearson de Toronto

Toronto Pearson est l'aéroport le plus grand et le plus fréquenté du Canada, dans la ville la plus grande et la plus fréquentée du Canada. Cet aéroport époustouflant, entièrement fonctionnel et incroyablement convivial, est la plaque tournante de quelque 456 000 vols par an.

L'aéroport international Lester B. Pearson est le principal aéroport international desservant le Canada, la deuxième porte d'entrée de passagers aériens internationaux en termes de trafic aérien dans les Amériques et le 30e aéroport en termes de trafic aérien au monde. Plus de 75 compagnies aériennes opèrent depuis l'aéroport avec plus de 1 250 départs quotidiens.

"Pearson est un grand aéroport. Beaucoup de gens passent par ces terminaux chaque jour", souligne Humberto Torrao, directeur des opérations aéroportuaires de Dexterra à Pearson International. "Avec le volume de passagers et la fréquence d'utilisation, nous recevions régulièrement des plaintes concernant de fortes odeurs dans les toilettes ainsi que
la saleté et la crasse dans de nombreux domaines.

EN CHIFFRES

Nombre de passagers : 47 millions par an
Nombre de bornes : 3
Surface de nettoyage : plus d'un million
Secteur : Transport aérien
Produit : nettoyant et désodorisant

Depuis l'introduction du SAO, les plaintes concernant les odeurs à l'aéroport ont été extrêmement réduites.

Humberto Torrao
Directeur des opérations aéroportuaires
Services de gestion des installations Dexterra

En 2015, Torrao a cherché une nouvelle solution pour améliorer la santé et la sécurité de ses opérations de nettoyage, en mettant particulièrement l'accent sur la réduction des odeurs que l'on retrouve souvent dans les toilettes des aéroports. De plus, Torrao souhaitait également réduire son
dépendance aux produits chimiques. "Il s'agit d'un espace tellement grand à nettoyer qu'une légère réduction des produits chimiques ferait une différence", note-t-il.

Cet été-là, il assiste à une conférence sur le transport aérien et découvre l’ozone aqueux stabilisé (SAO). Le SAO de Tersano améliore les opérations de maintenance en réduisant les produits chimiques de nettoyage coûteux grâce à une technologie de nettoyage alternative qui exploite la puissance de l'ozone liquide : le Tersano lotus PRO. Le lotus PRO crée SAO : une solution simple, sûre et durable qui remplace les nettoyants et désodorisants traditionnels à base de produits chimiques. SAO est respectueux de l'environnement et est approuvé et certifié par de nombreux organismes de réglementation, notamment Green Seal, HACCP, OSHA, etc.

Torrao est revenu tester le SAO et a aimé ce qu'il a vu.

"Avant SAO, nous utilisions des nettoyants chimiques et avions toujours des problèmes d'odeurs. Depuis l'introduction de SAO, nos plaintes concernant les odeurs ont été extrêmement réduites - à tel point que depuis un an maintenant, nous n'avons reçu aucune plainte d'odeur de la part du public. Nous attribuons cela au SAO."

Bien que l’efficacité du SAO ait été rapidement prouvée, l’acceptation de cette méthode de nettoyage innovante a pris un peu de temps. « Au début, le défi était
"Convaincre le personnel, les clients et les locataires que le SAO fonctionne", explique Torrao. "Le SAO est distribué dans un format clair et ce manque de couleur ou d'odeur a incité mon personnel à se méfier du pouvoir nettoyant contenu dans la bouteille." Torrao s'est concentré sur l'éducation. et une formation pour aider à l'acceptation. Il a également imposé son utilisation.

Après plusieurs années, son équipe s'est renforcée. "Aujourd'hui, mes collaborateurs adorent utiliser le SAO. Ils n'ont rien à redire et sont très à l'aise avec son utilisation. Nous l'utilisons partout." Torrao note que la simplicité est l'un des avantages que le personnel apprécie le plus. "Il vous suffit d'allumer l'interrupteur et de laisser couler. Pas d'éclaboussures, pas de mélange, pas de déversement gratuit de produits chimiques – ce qui a toujours été un problème." Le personnel de Torrao apprécie également le fait qu'il soit sûr : « Il n'y a aucun problème de contamination chimique ou d'indigestion. »
Son personnel reviendrait-il un jour à ses anciennes méthodes de nettoyage utilisant des produits chimiques ? "Non, je ne crois pas qu'ils le feraient. En fait, ils aiment utiliser SAO -
son parfum propre et frais, sans craindre qu'il soit abrasif et toxique », déclare Torrao. « Mieux encore, les employés de tout le terminal sont
extrêmement heureux que nous ayons choisi d'utiliser SAO comme méthode de nettoyage. Beaucoup de nos locataires ont des inquiétudes et des réactions aux nettoyants chimiques et sont très sensibles aux odeurs et aux produits chimiques.

IMPACT

SANS RISQUE POUR LE PERSONNEL - Assez puissant pour nettoyer et désodoriser, tout en étant sans danger pour les personnes, la planète et les animaux.
PLUS SIMPLE À UTILISER - Sans stockage, gestion, mélange ou élimination, SAO est simplement un moyen plus rapide et plus facile de nettoyer.
DURABLE POUR L'ENVIRONNEMENT - Plus besoin de verser des produits chimiques dans les systèmes de drainage une fois le nettoyage terminé.
RENTABLE - L’époque où l’on achetait des produits chimiques est révolue.